Mediante un comunicado, los organizadores del evento Dios Salve a la Reina CDMX informaron que será programado por causas de fuerza mayor, para el próximo 21 de noviembre en la Arena Ciudad de México.
A su vez, se detalló que las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:
-Únicamente los días 18 y 19 de Abril 2024 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com escribiendo en Asunto: REEMBOLSO DIOS SALVE CDMX 2024 , los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
BOLETOS FISICOS
Identificación oficial (INE o Pasaporte)
Imagen legible y completa de los boletos
BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
Importe de boletos
Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
